為使民眾就近獲得司法協助，台南市政府與台南地方法院合作辦理「訴訟程序視訊諮詢服務」3月正式上線，由法院專業人員提供民眾法律諮詢服務，即日起民眾可以電洽或親至就近區公所或地方法院據點預約，線上解決民眾訴訟程序之問題，免除舟車勞頓。
訴訟程序視訊諮詢服務採預約制，台南13區公所及台南地方法院新市簡易庭與柳營簡易庭均設立服務據點，服務時間為每週一至週五上班時間。民眾如果有諮詢需求，先預約服務時段，利用視訊設備直接向台南地方法院洽詢各類訴訟程序問題，服務項目以非訟、訴訟程序諮詢為限，如果洽詢關於實體問題，法院亦可協助轉介至律師公會派駐法院律師免費法律諮詢，或法律扶助基金會、各區公所免費律師諮詢。
辦理「訴訟程序視訊諮詢服務」，可透過視訊線上解決訴訟程序的問題，13個合作的區公所包含七股區、北門區、將軍區、西港區、柳營區、後壁區、東山區、白河區、龍崎區、左鎮區、楠西區、玉井區、南化區等。
另外，「訴訟程序視訊諮詢服務」服務地點、時間如「訴訟程序視訊服務預約說明表」（如附件一），市府永華市政中心一樓聯合服務中心、37區公所及法律扶助基金會皆有提供法律諮詢服務駐點（如附件二、三），民眾如有法律諮詢服務需求亦可善加利用。